מדיניות פרטיות

יוסי סמוך נוצצים, עוסק מורשה 311121701.

פניות בנושא פרטיות: weshine.yossi@gmail.com

לקוחות: שם, טלפון, מייל, כתובת האתר שבו עובדים והערות על הגישה אליו, פרטים לחשבונית (ת.ז. או ח.פ. וכתובת), העבודות שנעשו, מחירים, תשלומים, הזמנות, חשבוניות וקבלות, דירוג השירות, ותמונות של החלונות לפני העבודה ואחריה.

פניות של לקוחות חדשים: שם, טלפון, עיר, ההודעה, ומאיפה הגיעה הפנייה.

עובדי הצוות: שם, טלפון, תמונת פרופיל אם הועלתה, העבודות שלהם, שעות ההתחלה והסיום, ובקשות לחופש או להזזת עבודה.

משתמשי האפליקציה: מי שאישר התראות באפליקציה, נשמר אצלנו מזהה ההתראות של הטלפון שלו. בעזרתו הטלפון מקבל הודעות, כמו עבודה חדשה או בקשה מעובד. כשיוצאים מהחשבון באפליקציה, המזהה נמחק.

מהירות האתר: Vercel מודד כמה מהר נטענים דפי המערכת: הדף, סוג הדפדפן והמכשיר, והמדינה. המדידה אנונימית: בלי שם, בלי כתובת IP ובלי קשר בין דף לדף.

היומן של Google של בעל העסק: בפרק נפרד למטה.

כדי לתאם ולבצע את העבודות, לשבץ את הצוות, להוציא הזמנות, חשבוניות וקבלות, לעקוב אחרי תשלומים, ולשמור על איכות השירות.

לא משתמשים במידע לפרסום, לא שולחים הודעות שיווק, ולא מוכרים אותו לאף אחד.

אין חובה לפי חוק למסור את הפרטים. בלי שם, טלפון וכתובת לא נוכל לתאם ולבצע את העבודה, ובלי פרטים לחשבונית לא נוכל להוציא חשבונית.

בעל העסק רואה את כל המידע. כל עובד בצוות רואה רק את העבודות שלו: הכתובת, הטלפון של הלקוח וההערות לצוות.

שוהם עמנואל, המפתח של המערכת, מתחזק אותה ויכול להיכנס אליה לתיקון תקלות. הוא לא מעביר מידע לאף אחד.

שירותים שמחזיקים את המידע או מעבדים אותו בשבילנו:

• Supabase: מסד הנתונים והתמונות. השרתים בפרנקפורט, גרמניה.
• Vercel: האתר עצמו. גם השרתים שלו בפרנקפורט.
• SUMIT: הפקת ההזמנות, החשבוניות והקבלות, ושליחתן ללקוח במייל.
• Google: הסנכרון עם היומן של בעל העסק (בפרק נפרד למטה).
• GitHub: עותק גיבוי מוצפן של המאגר והתמונות, כל לילה. GitHub לא יכולה לפתוח אותו.
• Expo, Apple ו-Google: שליחת ההתראות לטלפון. ההתראה עוברת דרך Expo, ומשם דרך Apple לאייפון או דרך Google לאנדרואיד. בהתראה יש שם (של לקוח, של פנייה או של עובד), תאריך או עיר, ובהתראה על מסמך שמחכה לאישור גם הסכום. אין בה טלפון ואין בה כתובת.

מעבר לזה, מידע נמסר רק אם החוק מחייב.

מסד הנתונים, התמונות והאתר נמצאים בשרתים בפרנקפורט, גרמניה, באיחוד האירופי. היומן של Google נשמר אצל Google, שהשרתים שלה בכמה מדינות. ההתראות לטלפון עוברות דרך Expo בארצות הברית, ומשם דרך Apple או Google. הגיבוי המוצפן נשמר אצל GitHub, שהשרתים שלה בארצות הברית ובמדינות נוספות. לכל שירות כזה עובר רק מה שהוא צריך כדי לעשות את העבודה שלו.

בעל העסק יכול לחבר למערכת את היומן שלו ב-Google. כשהוא מחובר:

• מה נקרא: האירועים ביומן הזה ל-60 הימים הקרובים: הכותרת, המקום והשעות. הם מוצגים ביומן של המערכת, כדי לראות מה כבר קבוע ולהפוך אירוע לעבודה.
• מה נכתב: העבודות שנקבעות במערכת נכתבות ליומן: סוג העבודה, שם הלקוח, הכתובת, השעות, ההערה לצוות וקישור לעבודה. הן מתעדכנות או נמחקות שם כשהן זזות או מתבטלות. מחירים, תשלומים, טלפונים ופרטי העובדים לא נכתבים ליומן.
• איך נשמר: ההרשאה לגישה ליומן נשמרת מוצפנת. האירועים נשמרים כהעתק של 60 הימים הקרובים, שמתחלף בכל סנכרון.
• שיתוף: המידע מהיומן לא מועבר לאף אחד אחר, לא משמש לפרסום, ומשמש רק להצגת היומן ולסנכרון העבודות.
• ניתוק: בהגדרות ← יומן Google ← ניתוק. בניתוק ההרשאה מבוטלת גם אצל Google, וההעתק של האירועים נמחק מהמערכת.

WeShine's use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

תמונות העבודה נמחקות לבד שנה אחרי שצולמו.

פרטי לקוחות, עבודות ותשלומים נשמרים כל עוד הם נחוצים לעסק. חשבוניות, קבלות ורשומות אחרות שהחוק מחייב לשמור, נשמרות לפחות כמה שהחוק דורש.

המערכת משתמשת רק בעוגיות שהיא צריכה כדי לעבוד: עוגייה שמשאירה אותך מחובר, עוגייה קצרה שמציגה הודעה אחרי שמירה ונמחקת אחרי 30 שניות, ועוגייה זמנית בזמן חיבור היומן של Google. אין עוגיות פרסום ואין עוגיות מעקב.

הכניסה למערכת היא בסיסמה אישית, וכל עובד רואה רק את העבודות שלו. המידע עובר מוצפן. מכל תמונה נמחק המיקום (GPS) של הטלפון לפני שהיא נשמרת. כל שינוי במחיר, בחשבונית, בתשלום או בהרשאה נרשם ביומן שינויים שאי אפשר למחוק.

מותר לך לעיין במידע עליך, ולבקש לתקן אותו או למחוק אותו. פונים ל-weshine.yossi@gmail.com.

עובד בצוות יכול למחוק את החשבון שלו בעצמו, באפליקציה: בתחתית המסך ״היום שלי״ ← ״מחיקת החשבון שלי״.

השם, הטלפון, התמונה וההגדרות נמחקים, ואי אפשר להיכנס עם החשבון הזה שוב. שעות העבודה, התמונות של החלונות והבקשות נשארות אצל העסק, כי הן חלק מהרישומים שלו.

אפשר גם לבקש מחיקה במייל ל-weshine.yossi@gmail.com.

כשהדף משתנה, התאריך למעלה מתעדכן.